Комисията по туризъм към Народното събрание изслуша информация от изпълняващия функциите председател на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев относно текущите проверки в българските курорти през летния сезон. На заседание, проведено на 25 юни 2026 г., комисията прие и правилата за своята работа.

Председателят на Комисията по туризъм Росица Кирова подчерта, че е важно да се повиши доверието на потребителите за успешното протичане на туристическия сезон. Според нея защитата на потребителите и контролната дейност трябва да се осъществяват без отправяне на негативни послания към сектора.

От своя страна Александър Колячев заяви, че общата цел на институциите е изграждането на доверие както сред българските потребители, така и сред чуждестранните гости на страната чрез гарантиране на високи стандарти на обслужване и лоялни търговски практики. Той посочи, че нарушения са установени при по-малко от 10 процента от извършените проверки, като подчерта, че контролът има преди всичко превантивна, а не само санкционна функция.

По време на заседанието беше обсъден и Законопроект за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите, внесен от Министерския съвет на 9 юни 2026 г. Законопроектът беше представен от заместник-министъра на икономиката, инвестициите и индустрията Левент Мемиш.

Предлаганите промени целят въвеждането на европейски изисквания за по-висока защита на потребителите, включително при договори за финансови услуги, сключвани от разстояние. Сред мерките са по-ясни правила за предоставяне на информация, разширяване на правото на отказ и по-голяма прозрачност при използването на онлайн платформи.

Законопроектът предвижда и допълнителни механизми срещу нелоялни търговски практики, включително подвеждащи твърдения относно екологичните характеристики и устойчивостта на предлаганите стоки и услуги.

Коментар на Свободен глас

За пореден път управляващите говорят за проверки, административни процедури и законодателни промени, но избягват разговора за реалните проблеми, които спъват развитието на българския туризъм.

Контролът е необходим, но той сам по себе си не създава нови туристически продукти, не привлича инвестиции и не изгражда конкурентоспособна туристическа среда. България има нужда от ясна визия за развитие, а не само от периодични проверки и отчети за тяхното изпълнение.

Липсва сериозен разговор за причините, поради които редица предприемачи срещат административни пречки, когато се опитват да развиват нови туристически обекти, културни атракции или регионални инициативи. Вместо да бъдат насърчавани проекти, които могат да създават работни места и да привличат туристи през цялата година, се наблюдава подход, който спира развитието им.

Същевременно години наред огромни средства се концентрират в ограничен кръг от туристически зони, без това да доведе до устойчиво повишаване на качеството на туристическия продукт. На места бизнесът продължава да работи в среда на зависимости, което отблъсква инвестиции и ограничава възможностите за развитие.

Разбира се, съществуват и добри примери – хотелиери, ресторантьори и предприемачи, които с много труд и лични средства създават качествени услуги и градят добрия образ на България. Именно те трябва да бъдат подкрепяни и насърчавани.

Истинският въпрос обаче е защо държавата продължава да няма дългосрочна стратегия за развитието на туризма като национален приоритет.

Къде са мерките за насърчаване на историческия и културния туризъм? 

Докато институциите се фокусират основно върху последствията, вместо върху причините за проблемите, българският туризъм ще продължи да губи възможности. Необходим е стратегически подход, който да постави в центъра развитието, инвестициите и създаването на уникален български туристически продукт, а не единствено контрола върху вече съществуващия, който така или иначе до момента не е налаган както трябва.